Als u een bepaald naambordje of huisnummer zou willen bestellen en u wilt geen gebruik maken van het bestelsysteem en de internetkassa, dan kunt u het beste via email een aanvraag indienen of via de offerte aanvraag (invulformulier) op elke pagina. U kunt een aanvraag doen door een email te sturen naar info@huisnummergigant.nl

LET OP: Onze emails belanden, onder andere bij Hotmail, Gmail en Outlook, wel eens in de spam map. Gelieve deze regelmatig te controleren aub.

Gelieve altijd zoveel mogelijk informatie te geven over uw wensen ten aanzien van de layout.

Als u meerdere producten wenst te bestellen dan kunt u dit het beste doen via email of via factuur betalen. Vaak krijgt u een korting bij meerdere producten die niet via het bestelsysteem zijn te berekenen.

Op de pagina ‘Afrekenen’ kunt u in het vak ‘Extra informatie – Bestelling opmerkingen’ uw wensen tav de layout kenbaar maken (gegevens die in het bord verwerkt mogen worden)

Op die manier zit u ook nog nergens aan vast.

Bij het winkelen kunt u een keuze maken voor een bepaald product. Deze kunt u in de winkelwagen leggen.

Als u de winkelwagen bekijkt kunt u klikken op ‘Doorgaan naar afrekenen’. Hierna kunt u uw gegevens invullen die nodig zijn om de bestelling af te kunnen ronden. Dat zijn uw adres- of contactgegevens. U hoeft geen bankrekening of andere persoonlijke gegevens in te vullen.

Voordat u op de knop ‘Bestelling plaatsen’ klikt, kunt u aangeven hoe u wenst te betalen. De mogelijkheden zijn: Via een bank overboeking binnen 15 dagen, direct via iDeal of vanuit België of Duitsland direct via Mistercash/Bancontact.

Bij betaling via iDeal of Mistercash wordt u doorgeschakeld naar de veilige betaalsite van Pay.nl

LET OP: U weet natuurlijk nog niet hoe uw naambordje of huisnummerbord er precies uit komt te zien. U ontvangt binnen 24 uur een email met daarbij een tekening met enkele layouts. Als u een wijziging wenst dan sturen wij u een nieuwe tekening. Net zo lang tot u tevreden bent.

De levertijd voor laser gesneden borden is momenteel circa tien werkdagen.

Laser gesneden naamborden of huisnummers:

De levertijd voor een laser gesneden naambord of huisnummer is circa tien werkdagen. Soms is het mogelijk om eerder te leveren maar vaak is dat een uitzondering. We moeten deze levertijd hanteren omdat de opdrachten per week worden verzameld en per batch worden gesneden. Als elk bord apart verwerkt wordt zal de kostprijs aanzienlijk stijgen en daar is niemand bij gebaat.

Met vinyl beletterde naamborden of huisnummerborden:

Wilt u heel snel een naambordje of huisnummerbordje, dan kunt u ervoor kiezen een naambordje aan te schaffen dat met buitenkwaliteit folie is beletterd. De levertijd van deze naam- of huisnummerbordjes is 2 tot 3 werkdagen na goedkeuring van de layout.

number2go huisnummerborden:

De huisnummerborden van ons type number2go zijn snel leverbaar, vaak binnen enkele dagen. Dit is afhankelijk van de beschikbare voorraad en kleuren.

Wij gebruiken alleen het beste materiaal, namelijk RVS316. Deze rvs soort is uitermate geschikt voor buitentoepassingen. We passen de geborstelde variant toe. Er zijn naamborden en huisnummerborden verkrijgbaar in de dikten: 1mm en 1,5mm. De losse cijfers en letters zijn verkrijgbaar in de dikten: 2mm en 3mm. Bij de productomschrijvingen staat altijd vermeldt welke materiaaldikte wordt gebruikt.

LET OP: Ook RVS316 heeft onderhoud nodig. Vervuiling dient verwijdert te worden om te voorkomen dat de vervuiling de oxide huid van het materiaal aantast. Een beschermlaagje aanbrengen wordt aanbevolen. Dit kan een product van HG zijn of een andere fabrikant. Ook is het mogelijk het naambordje in te wrijven met paraffine olie of een andere reuk- en kleurloze oliesoort. Let op als u een naambordje of huisnummerbordje met vinyl belettering wilt schoonmaken en beschermen. Bij gebruikmaken van de verkeerde middelen kunnen de letters van het bord loslaten.

Bestelling annuleren: Volgens de wet kopen op afstand geldt een ‘afkoelingsperiode’ van 14 dagen maar als de producten gepersonaliseerd zijn en/of op klant specificatie zijn vervaardigd, zoals o.a. onze naamborden en huisnummers, is deze regel van rechtswege niet van toepassing (zie onze algemene voorwaarden art 7.3 en https://www.consuwijzer.nl/thema/koop-op-afstand)

U kunt een bestelling kosteloos annuleren als u dit binnen 24 uur doet dmv een email bericht, nadat de digitale factuur verzonden is.

Als u daarna de bestelling wenst te annuleren en het product is nog niet in productie, dan bent u een bedrag van € 4,95 aan administratiekosten verschuldigd.

Bij hoge uitzondering is het mogelijk dat wij de administratiekosten niet in rekening brengen.

Is het product eenmaal in de productie opgenomen dan kan de bestelling helaas niet meer geannuleerd worden.

Alleen bij hoge uitzondering zullen we in overweging nemen om een bord met alleen het huisnummer of een huisnummer uit losse cijfers, dat reeds geleverd is, retour te nemen en u het betaalde bedrag terug te betalen, mits de goederen onbeschadigd zijn. De kosten voor het retour sturen komen voor uw rekening.

Wat u moet weten over het proces lasersnijden.

Het lasersnijden gebeurd op een industriële laser snijmachine. De laserstraal snijdt door het materiaal heen en het snijgas zorgt ervoor dat het materiaal dat verhit wordt, wordt weggeblazen. De producten die uitgesneden zijn worden opgevangen door een bed van strippen waarop het plaatmateriaal ligt als het wordt gesneden.

Bij het uit de plaat halen, of bij het snijden van scherpe hoeken, vooral buitenhoeken, kan het wel eens voorkomen dat het materiaal iets opstuikt. Dit is iets dat inherent is aan het proces. Hierdoor kunnen de hoeken mogelijk een (zeer) lichte afwijking of afronding hebben. Dit komt bij dikker materiaal iets vaker voor dan bij dunner materiaal. We proberen hier altijd op te letten maar kunnen niet voor honderd procent garanderen dat de hoeken exact recht zijn. Een kleine afronding is geen afkeur! Kleine opstuikingen worden handmatig weggewerkt dmv vijlen of schuren. Dit tast het materiaal niet aan en heeft geen invloed op de levensduur. Als blijkt dat het niet bij te werken is of het eindresultaat is niet toereikend, dan zal een nieuw exemplaar worden gesneden. Echter, kleine afwijkingen op de hoeken kunnen niet altijd voorkomen worden in het eindproduct.

Als blijkt dat de laserstraal spatten heeft gemaakt op het oppervlak dan zal altijd geprobeerd worden om de spatten weg te halen mbv een messing of koperen beitel. Deze materialen laten geen krassen na op het RVS. Licht oppoetsen met scotchbrite kan noodzakelijk zijn om tot een goed eindproduct te komen. Ook hier geldt, als blijkt dat de beschadigingen niet weggewerkt kunnen worden zal altijd een nieuw exemplaar worden gemaakt.

Garantiebepalingen: https://huisnummergigant.nl/garantie/